"Plus des deux tiers des RH estiment manquer de temps et de ressources dans leur métier."
RH : un métier passion.
Si les RH ont choisi ce métier, c’est avant tout pour sa dimension humaine et sociale (71 %) et beaucoup moins pour la partie administrative du poste. En 2022, les RH se sentent toujours utiles, motivés et épanouis et cela se ressent au sein de l’entreprise, puisqu’ils sont 73 % à penser que les salariés ont une bonne image d’eux.
RH : un quotidien difficile
Malgré la passion pour le poste, l’enquête montre que depuis 2018, une large majorité des RH se déclare épuisée (82 %), frustrée (76 %) et même isolée (70 %). L’enquête montre également les principales difficultés rencontrées par les RH au quotidien et le constat est similaire aux années précédentes. 65 % des RH déclarent manquer de temps et de ressources. La difficulté à suivre les évolutions réglementaires arrive encore une fois à la seconde place avec 37 % des réponses. Enfin, les RH sont unanimes : leur métier se complexifie d’année en année, ils sont même 17 % à noter une complexité de 10/10 soit 7 points de plus qu’il y a 5 ans. Sur une échelle de 0 à 10, 69 % note une complexité supérieure ou égale à 7.
RH : entre rêve et réalité
Les RH aimeraient avoir plus de temps pour travailler sur les sujets qui intéressent les salariés:
la qualité de vie au travail ;
la formation ;
la gestion des carrières et des compétences.
Mais en réalité 63 % des RH déclarent consacrer au moins la moitié de leur temps de travail à des tâches administratives au détriment de tâches à plus forte valeur ajoutée pour les salariés. Si un bon génie pouvait exaucer trois vœux pour le service RH, la priorité serait donc donnée à la simplicité de suivi des évolutions réglementaires (45 %) pour garantir la conformité juridique des décisions et des écrits (58 %). Dans un souci d’efficacité, ressort également la volonté d’alléger les tâches de saisie et notamment de ressaisie.
Le digital : la solution pour libérer les RH ?
La généralisation du travail à distance semble pousser les RH à la digitalisation. 86 % des personnes interrogées déclarent utiliser des outils digitaux dans leur fonction RH, soit 21 points de plus qu’en 2018. Le gain de temps et d’efficacité est toujours cité par la majorité des répondants (91 %). On notera également que les RH pensent à l’écologie puisque l’utilisation du papier continue de diminuer (- 20 points par rapport à 2018). Depuis 2020, le travail à distance bouleverse les organisations et le critère d’accessibilité devient un réel bénéfice pour 68 % des personnes interrogées, soit 6 fois plus qu’en 2018 ! Toutefois, le prix et la sécurité des données restent toujours un frein pour franchir le pas. Pour les RH la gestion de la paie, des absences, le stockage des informations liées aux salariés, la génération de documents et les procédures RH sont les cinq sujets pour lesquels la digitalisation est essentielle.
Baromètre des Editions Tissot.